账号保护

账号保护从密码、验证码、登录设备和陌生消息开始。用户应定期检查账号状态，不向任何人泄露登录和支付相关敏感资料。

登录资料与验证码安全

密码应与其他网站区分，并避免使用容易猜测的姓名、生日或连续数字。公共设备上不要保存密码，使用后及时退出。

短信验证码和其他一次性验证信息只用于本人操作确认。任何自称客服、朋友或合作方的账号都不应索取验证码。收到请求时不要发送，也不要在陌生页面输入。

定期查看登录设备和近期资料变化，发现陌生设备时先退出会话并修改密码。检查个人简介、绑定信息和消息记录是否出现异常。

如果账号突然无法登录，不要通过陌生人提供的链接恢复。先确认网络和输入信息，再从站内帮助入口了解处理步骤。

陌生消息中出现借款、转账、充值、投资、安装文件或验证码要求时，应停止互动。不要因为对方催促或制造紧急情况而跳过核实。

遇到持续骚扰、攻击或异常链接，可以使用屏蔽与举报。保留必要说明即可，不要为了收集更多内容继续置身于风险交流。

密码多久更换一次？

没有固定周期适合所有人。发现泄露、陌生登录或在不可信设备使用过账号时，应尽快更换，并避免与其他网站重复。

验证码可以发给工作人员吗？

不可以。验证码用于本人操作确认，任何人索取都应拒绝。站内说明也不会要求通过聊天发送验证码。

发现陌生设备后只退出就够了吗？

建议同时修改密码，检查个人资料和近期操作，并确认没有新增异常信息。必要时继续查看服务中心的处理流程。

收到转账请求应该怎么办？

停止互动，不点击链接，不提供银行卡或支付资料。涉及财产风险时，应联系所在地合适的服务机构。